◆ 售前服务
*免费提供及时、完善的技术及商务咨询，咨询电话：020-87237216；
*免费对客户要求进行专业方案设计。
◆ 售中服务
*提供完备的技术资料（使用维修手册等）；
*现场培训：我中心工程师在现场进行技术支持服务或交流后，对客户方的技术人员进行现场培训，培训
对象为设备维护人员，培训内容为与日常维护有关的知识。
*现场培训服务在完成现场支持服务后完成。
◆ 售后服务
*我中心为用户建立的档案包括：设备的配置以及历次设备维护、巡检、培训等的记录等，并定期进行用
户设备档案的更新；
*资料信息送达：我中心通过 E-mail、传真、邮寄等多种方式，向用户不定期发放新产品介绍、维护经
验等资料，以促进维护人员水平的提高；
*我中心承诺，对客户的电话，我方4小时内作出回应，需要派技术服务人员到现场解决的，我方承诺在
48小时内派出人员（特殊情况除外）；
*我中心有专人负责产品的售后服务，采取定期或不定期地对客户进行电话或登门回访，详细咨询产品的
工作情况，以便及时为客户提供服务。服务电话：020-87237120。
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